Использование этих шаблонов добровольно. Продавец принимает законные обращения в свободной форме и не вправе отклонить требование только из-за другого оформления.
1. Возврат товара надлежащего качества
Кому: ООО «БАРС-СТАЛЬ» Email: ecovtorkhv@yandex.ru От: [ФИО] Телефон/email из заказа: [данные] Номер заказа: [номер] Товар и количество: [наименование] Дата получения: [дата] Сообщаю об отказе от дистанционно приобретённого товара надлежащего качества. Товарный вид и потребительские свойства: [сохранены / описание состояния]. Прошу сообщить способ передачи товара и вернуть уплаченную сумму законным способом. Товар можно передать лично по адресу: Хабаровский край, с. Тополево, ул. Производственная, 12, по будням с 10:00 до 18:00. Отправку транспортной компанией или курьером предварительно согласую для получения данных получателя. Дата, имя
2. Претензия по недостатку
Кому: ООО «БАРС-СТАЛЬ» Email: ecovtorkhv@yandex.ru От: [ФИО] Телефон/email из заказа: [данные] Номер заказа: [номер] Товар: [наименование] Дата получения: [дата] Недостаток и обстоятельства обнаружения: [описание] Моё требование: [возврат денег / замена / ремонт / уменьшение цены / другое законное требование] Приложения: [фото, видео, документы — при наличии]. Прошу сообщить порядок передачи товара для проверки качества, если она необходима. Адрес личной передачи товара: Хабаровский край, с. Тополево, ул. Производственная, 12, по будням с 10:00 до 18:00. Отправка перевозчиком или курьером согласуется для безопасной передачи и определения расходов. Дата, имя
3. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Оператору: ООО «БАРС-СТАЛЬ» Email: ecovtorkhv@yandex.ru От: [ФИО] Телефон/email, использованный в форме: [данные] Номер заказа/заявки: [если известен] Отзываю согласие на обработку персональных данных, предоставленное для цели: [заказ / B2B-заявка / название услуги / реклама]. Прошу прекратить обработку, основанную на этом согласии, и удалить либо уничтожить данные в объёме, в котором отсутствует иное законное основание обработки. Прошу сообщить о результате по адресу: [email/почтовый адрес]. Дата, имя
4. Отказ от рекламы
Прошу прекратить рекламные сообщения 88 STREET на [телефон/email/мессенджер] и зафиксировать отзыв моего согласия на рекламу.
Для отказа от рекламы достаточно понятного сообщения; не нужно требовать паспорт или заявление на бумаге.